FAQ
Ci sono offerte o sconti attive?
Sì, abbiamo diverse offerte e sconti attivi per rendere i tuoi acquisti su Affisso.com ancora più convenienti:
- Spedizione gratuita per ordini di 2 poster: Se acquisti almeno 2 poster, ti offriamo la spedizione gratuita. Questa è un'ottima occasione per scegliere più poster e rendere i tuoi regali più accessibili per te e per chi ami.
- Sconto del 25% sui poster 35x50: Se acquisti 4 poster della dimensione 35x50, otterrai automaticamente uno sconto del 25% sul totale nel carrello. È un modo fantastico per creare una collezione di poster a un prezzo vantaggioso.
- Sconto del 20% sui poster 50x70: Acquistando almeno 2 poster della dimensione 50x70, riceverai automaticamente uno sconto del 20% sul totale nel carrello. Questa è un'opportunità da non perdere per aggiungere bellezza e stile alla tua casa o al tuo ufficio.
Tieni d'occhio il nostro sito web per ulteriori offerte e promozioni speciali che potrebbero essere disponibili periodicamente. Approfitta di queste offerte limitate nel tempo per rendere i tuoi acquisti di poster ancora più convenienti e gratificanti!
Da chi sono creati i poster?
Tutte le grafiche presenti su Affisso.com sono create internamente dai 2 fondatori. Siamo 2 appassionati designer grafici, dedicati a mettere il design al primo posto e a offrire la miglior rappresentazione del mondo attraverso le nostre opere d'arte.
Ogni poster è il risultato di un processo creativo attento e curato, dove prendiamo ispirazione da varie fonti e utilizziamo le nostre competenze artistiche per creare design unici e coinvolgenti. Siamo orgogliosi del nostro lavoro e ci impegniamo costantemente per garantire che ogni grafica che produciamo rifletta la nostra passione per il design e soddisfi le aspettative dei nostri clienti.
Siamo grati per il supporto dei nostri clienti e siamo felici di condividere il nostro amore per il design attraverso le nostre creazioni. Se hai domande specifiche su una grafica o desideri ulteriori informazioni sul nostro processo creativo, non esitare a contattarci. Siamo qui per fornirti tutte le risposte di cui hai bisogno!
Che tipo di carta utilizzate per i poster?
I nostri poster non sono stampati su carta tradizionale. Utilizziamo un tessuto in poliestere di alta qualità con uno spessore di 400 g/m² e uno spessore di 290 micron.
Questo tessuto è progettato per offrire una durata eccezionale e una resa visiva superiore rispetto alla carta tradizionale. La stampa viene eseguita utilizzando la tecnologia UV, che conferisce ai poster una finitura leggermente in rilievo al tatto. Inoltre, il materiale è resistente all'acqua, antistrappo e facile da pulire, garantendo che i tuoi poster mantengano la loro bellezza nel tempo.
I colori dei poster online corrispondono a quelli reali?
Sì, facciamo del nostro meglio per garantire che i colori visualizzati sul nostro sito web siano il più accurati possibile rispetto ai colori reali dei nostri poster!
Utilizziamo tecniche avanzate di fotografia e visualizzazione per riprodurre fedelmente i colori dei nostri prodotti. Tuttavia, è importante notare che le differenze nella calibrazione dello schermo del dispositivo possono influenzare leggermente la percezione dei colori. Nel complesso, puoi aspettarti che i nostri poster siano lucenti e brillanti, pronti per essere appesi in qualsiasi ambiente.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine dei tuoi poster su Affisso.com, puoi monitorare lo stato della spedizione in modo semplice e conveniente. Dopo aver completato la produzione e la preparazione del tuo ordine, che avviene entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine stesso, procederemo con la spedizione utilizzando corrieri affidabili come GLS, Liccardi Express o SDA, a seconda della tua zona di consegna.
Appena il tuo poster viene spedito, riceverai automaticamente una mail contenente il numero di tracciamento del pacco. Utilizzando questo numero, potrai seguire il percorso del tuo ordine direttamente sul sito web del corriere. Ecco i link diretti ai siti dei corrieri per facilitare il tracciamento:
GLS:
https://www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione/
Liccardi/SDA:
https://my.liccarditrasporti.com/segui
Se hai bisogno di ulteriore assistenza riguardo al tuo ordine o al suo tracciamento, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarti in ogni fase del processo di consegna.
Quali sono i tempi di spedizione?
I nostri tempi di spedizione sono progettati per garantirti una consegna rapida e affidabile dei tuoi poster. Dopo aver completato la fase di stampa, che di solito richiede 48 ore, il tuo ordine sarà immediatamente consegnato al corriere per la spedizione.
Il tempo di consegna effettivo dipende dalla tua zona di consegna e dal corriere utilizzato. Tuttavia, di norma, puoi aspettarti di ricevere il tuo poster entro 24-48 ore dalla spedizione. I nostri corrieri partner, tra cui GLS, Liccardi Express e SDA, sono selezionati per la loro efficienza e velocità nella consegna.
Ricorda che questi tempi di spedizione sono stime generali e possono variare in base a fattori come la località esatta e le condizioni meteorologiche. Se hai domande specifiche sul tuo ordine o sul suo stato di consegna, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per assistenza immediata.
Consigliamo di inserire informazioni dettagliate sulla consegna , come NOME su citofono, numero civico, e non mancare il numero di cellulare.
Spedite a livello internazionale?
Attualmente, ci dispiace informarti che non effettuiamo spedizioni internazionali. Tuttavia, il nostro team è impegnato costantemente nell'espansione del progetto Affisso e nell'offrire i nostri servizi a clienti in tutto il mondo.
Siamo consapevoli dell'interesse internazionale per i nostri poster e lavoriamo diligentemente per rendere possibile la spedizione in diverse parti del mondo nel minor tempo possibile. Continua a seguirci sui nostri canali social e sul nostro sito web per rimanere aggiornato sulle ultime novità riguardanti le nostre spedizioni internazionali.
Nel frattempo, ti invitiamo a esplorare la nostra selezione di poster e ad usufruire dei nostri servizi se ti trovi nella nostra area di copertura attuale.
È possibile richiedere una dimensione personalizzata per un poster?
Assolutamente sì! Siamo qui per soddisfare le tue esigenze personali e offrirti la possibilità di avere un poster che si adatti perfettamente al tuo spazio. Se desideri una dimensione personalizzata per il tuo poster, puoi tranquillamente inviarci la tua richiesta tramite la chat in basso a destra del nostro sito web.
Una volta ricevuta la tua richiesta, il nostro team la esaminerà attentamente e ti risponderà entro la giornata per confermare la ricezione e fornirti maggiori dettagli sul processo di realizzazione del tuo poster personalizzato. Siamo qui per aiutarti a creare un'opera d'arte unica che soddisfi le tue specifiche esigenze.
Non esitare a contattarci se hai domande aggiuntive o se desideri ulteriori informazioni sulla personalizzazione dei nostri poster. Siamo qui per assisterti in ogni fase del processo!
Posso commissionare un poster personalizzato?
Assolutamente sì! Siamo entusiasti di offrirti la possibilità di avere un poster completamente personalizzato secondo i tuoi gusti e le tue esigenze. Se desideri commissionare un poster personalizzato, ti invitiamo a contattarci attraverso la chat in basso a destra del nostro sito web.
Una volta inviata la tua richiesta, sarai contattato/a per discutere i dettagli del tuo progetto personalizzato. Ti forniremo un preventivo dettagliato e ti guideremo attraverso il processo di revisione della grafica per assicurarci che il tuo poster sia esattamente come desideri.
Siamo qui per trasformare la tua visione in realtà e creare un poster unico e memorabile che si distingua per la sua originalità. Non esitare a contattarci se hai domande aggiuntive o se desideri ulteriori informazioni sulla personalizzazione dei nostri poster.
Qual è la vostra politica sui resi?
Siamo impegnati a garantire la tua piena soddisfazione con i nostri poster e ci assumiamo la responsabilità per qualsiasi problema che possa sorgere durante il processo di acquisto. Se hai qualsiasi problema con il poster che hai scelto, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
Offriamo un servizio di reso gratuito entro i primi 15 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Tuttavia, è importante notare che, poiché i nostri poster sono prodotti grafici stampati su misura, non possiamo accettare resi per cambi di idea o errori nell'ordine. I resi sono possibili solo in caso di difetti di produzione o danni durante il trasporto.
Se riscontri un problema con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci e saremo lieti di assisterti nel processo di reso e di sostituzione. Il tuo feedback è importante per noi e lavoreremo diligentemente per risolvere qualsiasi problema in modo tempestivo e efficace.
Come posso richiedere un rimborso?
Se hai bisogno di richiedere un rimborso per il tuo ordine, ti preghiamo di seguire questi passaggi semplici:
- Contattaci entro 15 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Puoi farlo inviandoci un'email a [indirizzo email del servizio clienti] o utilizzando la chat in basso a destra del nostro sito web.
- Fornisci una breve descrizione del problema o del danno riscontrato con il tuo ordine. Assicurati di includere il numero dell'ordine e, se possibile, delle foto che documentino il problema.
- Il nostro team valuterà attentamente la tua richiesta e ti fornirà istruzioni su come procedere con il reso o il rimborso.
Ricorda che il rimborso è possibile solo nei casi in cui il problema o il danno sia imputabile a un errore da parte nostra, e non per cambi di idea o preferenze personali. Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti e servizi, e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema in modo tempestivo e cortese.
Grazie per la tua comprensione e collaborazione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Offriamo diverse opzioni di pagamento per rendere il processo di acquisto il più comodo possibile per te. Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito: Accettiamo pagamenti con tutte le principali carte di credito e debito, inclusi Visa, Mastercard, American Express e altre. Puoi tranquillamente inserire i dettagli della tua carta durante il processo di checkout sul nostro sito web.
- Pagamento alla consegna (Contrassegno): Se preferisci, puoi scegliere di pagare al momento della consegna del tuo ordine. Offriamo questa opzione con un supplemento di 3€ per coprire i costi aggiuntivi associati al servizio di contrassegno.
Scegli l'opzione di pagamento che meglio si adatta alle tue esigenze e procedi con il tuo ordine in modo sicuro e conveniente. Se hai domande o richieste riguardanti i metodi di pagamento, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti in ogni fase del processo di acquisto.
Il mio pagamento online è sicuro?
La tua sicurezza e la tua privacy sono la nostra massima priorità. Utilizziamo tutti i sistemi di pagamento sicuri per garantire che le tue informazioni personali e finanziarie siano protette durante il processo di acquisto online.
Quando effettui un pagamento sul nostro sito web utilizzando una carta di credito o debito, i tuoi dati vengono crittografati utilizzando la tecnologia SSL (Secure Socket Layer), che garantisce una connessione sicura tra il tuo browser e il nostro sito web. Questo significa che le tue informazioni sensibili vengono trasmesse in modo sicuro e non possono essere lette da terze parti.
Inoltre, se preferisci non fornire i dettagli della tua carta online, puoi scegliere l'opzione di pagamento alla consegna (Contrassegno) al momento della ricezione del tuo ordine. Questo ti permette di pagare direttamente al corriere al momento della consegna, senza dover inserire alcuna informazione sensibile online.
Sia che tu scelga di pagare online o alla consegna, puoi essere certo che prenderemo tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza dei tuoi pagamenti e la riservatezza delle tue informazioni personali.
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